Nous livrons actuellement dans toute l’Union européenne.
Délais de livraison : 5 à 8 jours ouvrables*
Frais de livraison : peut dépendre de la saisonnalité et/ou du produit
Transporteurs utilisés : Bpost, Mondial Relay, DHL, ou autre selon la destination
*Les délais peuvent varier en fonction de la destination ou en période de forte activité.
Dès l’expédition, vous recevrez un email avec un lien de suivi en temps réel de votre colis.
Si vous ne recevez pas ce lien sous 48h, merci de nous contacter à :
info@snoozear.com
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner votre article si vous changez d’avis.
L’article doit être non utilisé, dans son emballage d’origine
Aucun retour ne sera accepté pour un produit utilisé ou endommagé
Contactez-nous à info@snoozear.com pour lancer la procédure
Nous vous indiquerons l’adresse de retour
Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrables
⚠️ Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’article défectueux ou erreur de commande.
Pas de panique !
Si vous recevez un produit endommagé ou erroné, contactez-nous dans les 48h après réception avec :
Une photo claire du produit
Votre numéro de commande
Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement sans frais supplémentaires.